Najczęściej zadawane pytania

  • Kiedy moje zamówienie zostanie wykonane?

    Zwykle wykonanie zamówienia rozpoczyna się zgodnie z opisem kupionego produktu, niemniej jednak czasem mogą się zdarzyć opóźnienia w realizacji aż do 48 godzin. Jednakże, jeśli opóźnienie trwa dłużej, będziesz miał prawo do odszkodowania zgodnie z naszymi regułami.

  • Dlaczego nie mogę uzyskać bezpłatnej wersji próbnej?

    Jeśli nie dostajesz bezpłatnej wersji próbnej, to oznacza, że albo już ją otrzymałeś, albo masz osobisty profil ale nie posiadasz zdjęcia profilowego.

  • Co się stanie, jeśli wprowadzę błędne dane podczas zamówienia?

    Proszę skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.

  • Co będzie, jeśli złożyłem zamówienie do profilu osobistego?

    Proponujemy Ci włączyć tryb prywatny do swojego profilu i skontaktować się z nami w celu ponownego wykonania zamówienia lub zwrotu środków.

  • W jakim przypadku niemożliwe jest rozwiązanie problemu nieprawidłowego zamówienia?

    Jeśli mimo wszystko Twoje zamówienie zostało przetworzone w przypadku kiedy coś poszło nie tak, na przykład - jeśli błędnie wprowadziłeś login, który już istnieje.

  • Co mogę zrobić, jeśli po pewnym czasie stracę swoich obserwujących?

    Należy zapoznać się z opisem w celu upewnienia się, że zamówienie obejmuje gwarancję, a także dowiedzieć się, czy jest ona aktualna czy już wygasła. W razie wystąpienia problemów skontaktuj się z nami, a my pomożemy Ci w ich rozwiązaniu.

  • Dlaczego zamówienie nie pasuje do opisu?

    W zależności od cech funkcjonowania różnych serwisów mogą występować pewne niespójności, więc będziemy wdzięczni za pomoc w zidentyfikowaniu błędu. Prosimy o kontakt, jeśli zauważysz błąd, a my postaramy się go naprawić.

  • Czy licznik zamówień w czasie rzeczywistym w lewym dolnym rogu jest prawidłowy?

    Tak, nasz system sprawdza nowe zamówienia i ciągle je wyświetla, a Ty też możesz zobaczyć swoje zamówienia tutaj :)

  • Co się stanie, jeśli wprowadzę niepoprawny adres e-mail?

    It's okay, but you won't be able to receive a letter notifying about the order processing failure if there is one, or a response from the technical support.

  • Czy mają Państwo ceny dla pośredników?

    Tak, prosimy o kontakt w celu dalszego omówienia sprawy.